通報窓口
オアイテでは、違法行為・不適切な利用・トラブル等の通報を受け付けています。本ページは、それらの通報を専門に取り扱う窓口です。
通報の対象となる事案
以下のような事案について、当窓口で通報を受け付けます。
掲載サービス上の問題
- 18歳未満と思われるユーザーの利用
- 業者・詐欺行為の疑い
- 暴力的・脅迫的なやり取り
- 金銭の不当な要求
- 違法薬物・違法行為の勧誘
- その他、掲載サービス上の重大なトラブル
当サイト上の問題
- 当サイトに掲載された情報の誤りや不適切な表記
- 当サイトのコンテンツが第三者の権利を侵害している可能性
- 当サイトに不正なアクセス・改ざんを試みた形跡の発見
- 当サイトを装った詐欺サイトの発見
緊急性の高い通報
命に関わる事案・犯罪行為が進行中・進行が見込まれる場合は、まず警察（110番）にご連絡ください。
当窓口は事後の対応となるため、緊急時の対応はできません。
通報方法
通報は、当サイトのお問い合わせフォームより行ってください。お問い合わせの種類で「違法行為・不適切な利用の通報」を選択し、以下の情報を可能な範囲でお知らせください。
- 事案の発生サービス名（掲載アプリ等の場合）
- 事案の発生日時
- 事案の内容（できる限り詳細に）
- 関連するスクリーンショット等の証拠（添付可能な場合）
- 通報者の連絡先（匿名希望の場合はその旨をお書きください）
通報受付後の対応
- 通報受付（48時間以内に受領確認の返信）
- 事実関係の確認（当サイト編集部にて実施）
- 必要に応じた対応（掲載情報の修正・該当サービスへの連絡・関係機関への通報等）
- 通報者への結果報告（連絡先をご提供いただいた場合）
関係機関への通報
当窓口では対応できない事案、または当窓口だけでは対応が不十分と判断される事案については、以下の関係機関への通報をご検討ください。
- 警察相談専用電話「#9110」: 緊急性のない警察相談
- 110番: 緊急事案・進行中の犯罪
- インターネット・ホットラインセンター: 違法・有害情報の通報
- セーフライン: 児童ポルノ等の通報
- 消費者ホットライン「188」: 消費生活トラブル
- 法テラス: 0570-078374（法的トラブルの相談）
通報者の保護
当サイトは、通報者の個人情報を厳重に管理し、通報者の同意なく第三者に開示することはありません。ただし、法令により開示が求められる場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合は、この限りではありません。
誹謗中傷・嫌がらせ目的の通報について
通報窓口は、利用者の安全と健全な運営を守るために設置されたものです。誹謗中傷や嫌がらせを目的とした虚偽の通報は、業務妨害として法的措置の対象となる場合があります。